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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad se elabora en base de las disposiciones normativas expuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, relativa a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (www.lssi.es) y a la Ley de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI). Por medio del aviso, informamos a los usuarios de nuestro sitio Web que NEA F3 MASTER S.L., (con C.I.F.: B- 33532722) es la propietaria y que gestiona la página Web a la que usted accede. El domicilio social se encuentra en La Corredoria 55, bajo, 33011 Oviedo, Asturias, teléfono 985 29 93 99 y dirección electrónica: info@neamaster.com. El fin de la elaboración del presente documento es, además de cumplir la normativa vigente referida a los prestadores de servicios por Internet, recogida en la LSSI-CE (www.lssi.es), y en la RGPD, el cumplir con el compromiso adquirido con nuestros usuarios en lo relativo a la transparencia y a la claridad a la hora de mantener relaciones comerciales con los mismos de nuestra página Web.

La utilización de la Web es totalmente voluntaria, por lo que su uso supone la aceptación de manera plena e incondicional del aviso legal y política de privacidad en lo referente a protección de datos personales. El usuario se compromete a leer las condiciones y avisos cada vez que accede al servicio, siguiendo las instrucciones dadas por el titular de la Web durante su utilización.

RECABACIÓN DE DATOS PERSONALES

Informamos a los usuarios de nuestro portal de servicios de servicios de información y servicios de informática y productos informático, que los datos de carácter personal que obran en nuestro poder son exclusivamente aquellos datos proporcionados por los propios usuarios, visitantes o clientes a través de los formularios que pudieran estar presentes en la Web y cumplimentados de manera libre y voluntaria por ellos. Los usuarios de nuestra página declaran que los datos por ellos proporcionados son veraces y exactos, en la medida de su conocimiento. En observancia del RGPD nuestra entidad se compromete a no recabar, en ninguna de sus secciones o apartados, datos innecesarios sobre los usuarios y clientes visitantes que accedan a la Web. De la misma manera, la empresa editora y propietaria de la página adquiere el compromiso de tratar de manera diligente y con observancia de las medidas de seguridad necesarias, los datos personales recabados y facilitados por los usuarios de la Web.

La recogida de los datos personales tiene como fin contar con una información básica de las personas que accedan a la Web de nuestra empresa, obteniendo únicamente una serie de datos necesarios para la prestación de servicios. En los formularios que se encuentran en nuestra página y que los clientes deben de cumplimentar, se solicitan todas aquellas cuestiones e informaciones necesarias para poder atender las solicitudes y consultas que se plantean a nuestra entidad. Esta información es recabada y tratada por la empresa propietaria de la Web, y en ningún momento es cedida, alquilada o vendida a terceras empresas. La entidad titular de la página y que gestiona la Web a la que usted accede en estos momentos, guardará y tratará los datos por ella recabados, con la finalidad de mantener las relaciones comerciales con sus clientes, usuarios y visitantes.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, desde nuestra empresa, informamos a nuestros usuarios que los datos que nos proporcionan de manera libre y voluntaria a través de la cumplimentación de los formularios presentes en nuestra Web, pasarán a formar parte de un fichero automatizado de datos. La finalidad principal de la recogida de los datos y su posterior incorporación al fichero automatizado, es mantener relación comercial con nuestros clientes, así como prestarles el servicio solicitado, que puede ser de información, servicios, información sobre productos y eventos, entre otros, motivo por el cual se recaban los datos básicos, y, en ocasiones, siempre siendo necesarios, adecuados al servicio a prestar, así como pertinentes y no excesivos.

El responsable del fichero automatizado de datos es NEA F3 MASTER S.L. La entidad es la propietaria y la que gestiona la página Web a la que usted accede. El domicilio social se encuentra en La Corredoria 55, bajo, 33011 Oviedo, Asturias, teléfono 985 29 93 99 y dirección electrónica: neamaster@neamaster.com. La base legal para el tratamiento de sus datos es la relación comercial que nos une, prestación del servicio solicitado o tramitación de la consulta o solicitud de información solicitada, así como el envío de curriculum por candidatos que deseen acceder a un puesto ofertado por nuestra entidad. No se elaborarán perfiles ni se automatizarán. No se realizarán transferencias internacionales de datos. Sus datos no serán cedidos a terceras empresas. Se conservarán sus datos personales por el tiempo necesario para la prestación del servicio, siendo cancelados cuando no sean adecuados, actualizados o pertinentes y haya finalizado la relación comercial que nos une. Si usted tiene alguna duda sobre la recabación de datos, el almacenamiento de los mismos o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquiera de los datos proporcionados anteriormente, con el fin de poder aclarar todas las dudas que decida plantearnos.

Si usted no nos proporciona los datos requeridos en los formularios en el momento de ponerse en contacto con nosotros, cuando desee solicitar un servicio o presupuesto por parte de nuestra empresa y acceder a alguno de nuestros servicios, no podemos asegurar la correcta tramitación de los mismos. De igual modo, le recordamos que usted está facultado para ejercitar ante el responsable del fichero los derechos personalísimos, estos son, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, remitiendo su solicitud a la dirección de correo postal o electrónico facilitada anteriormente y siguiendo las condiciones legales necesarias a tal efecto, es decir, con prueba demostrada de que el derecho lo ejerce el titular de los datos o persona autorizada por el mismo. Puede acceder a la página de la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos: (www.agpd.es).

PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS EMAILS DE EMPLEADOS DE NEA MASTER

Según el RGPD y la LSSI le informamos que la información contenida en el este correo es confidencial, privada y secreto profesional dirigido para uso exclusivo de su destinatario. Si lee este mensaje y usted no es el destinatario, le rogamos lo comunique inmediatamente a la dirección: info@neamaster.com destruya el mensaje sin guardar copia alguna, distribuirlo, comunicarlo o revelar su contenido. Queda prohibida cualquier reproducción o distribución del mismo sin autorización. Este mensaje electrónico es enviado en cumplimiento del artículo 21 de la LSSI-CE, 34/2002, referente a comunicaciones comerciales por parte de NEA F3 MASTER, S.L., responsable del fichero, con CIF B-33532722, sita en, La Corredoria, 55, bajo, 33011 de Oviedo, Asturias, teléfono 985 29 93 99, donde puede dirigirse en caso de querer ejercitar los derechos que la ley le confiere de acceso, rectificación, limitación, cancelación, oposición y supresión al tratamiento de sus datos, adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad a las direcciones mencionadas, postal o electrónica. No se destinarán estos datos a fines diferentes a los establecidos ni se entregarán o cederán datos a terceras personas conforme al RGPD. No se llevan a cabo transferencias internacionales, ni se elaboran perfiles ni automatizan de los datos que usted nos proporciona. Si no está conforme en seguir recibiendo nuestras comunicaciones, deberá darse de baja en las direcciones postal o electrónicas mencionadas anteriormente.

SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

La sociedad propietaria y que gestiona la presente página Web, ha adoptado todas las medidas, tanto técnicas como organizativas, necesarias para dotar a sus datos personales de las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente, según el nivel de seguridad de protección de datos que la normativa requiere adoptar en el tratamiento de tales datos. En lo concerniente a la protección frente accesos de terceros no autorizados, nuestro equipo central, en el cual se almacenan datos personales de usuarios y clientes de nuestra sociedad, cuenta con un avanzado sistema de seguridad, y, entre otras medidas técnicas de seguridad, dicho servidor dispone de un control de firewall o cortafuegos, que examina cualquier entrada o acceso a los servidores de la página Web desde el exterior, suponiendo una gran protección frente a los ataques informáticos y adoptando las medidas de seguridad necesarias para impedir accesos no autorizados. Las medidas de seguridad por nuestra empresa adoptadas constan en un documento de seguridad de la empresa, a fin de garantizar el cumplimiento legal. De todas maneras, el usuario debe de ser consciente de que todas las medidas de seguridad adoptadas en Internet no son infalibles, y en la actualidad nunca se está a salvo de ataques informáticos no previsibles ni predecibles, pudiendo ocasionar intromisiones ilegales e indebidas, aún adoptando por nuestra parte todas las medidas necesarias, existentes y exigidas por ley. Por lo tanto, nuestra sociedad no es responsable, en tales casos, de la intromisión producida, ya que la entidad ha actuado de manera diligente y responsable a la hora de adoptar las medidas legales de seguridad correspondientes, empleando todos los sistemas y medidas necesarios a su alcance para evitar la pérdida, sustracción, deterioro, mal uso, alteración y accesos no autorizados por parte de terceros, a los datos proporcionados por los clientes y objeto de tratamiento. La empresa propietaria del sitio Web que usted está visitando, hace todo lo posible por mantener actualizados los datos de sus clientes y usuarios. Sin embargo, la responsabilidad sobre la calidad de los datos, su veracidad y exactitud, al igual que sobre su pertinencia, corresponde a los titulares de dichos datos, por lo que si se produce alguna modificación en los mismos les rogamos nos lo hagan saber a través de cualquier medio, correo postal o electrónico, cumpliendo los requisitos exigidos en el RGPD para ejercer este derecho de rectificación de datos, con el fin de actualizar nuestras bases de datos. En el supuesto de que no se lleve a cabo la comunicación de modificación de los datos y su posterior solicitud ante el responsable del fichero por parte del titular de los mismos, nuestra empresa declina toda responsabilidad por la falta de actualización de los datos contenidos en sus bases de datos.

CESIÓN DE DATOS

Los datos que obran en nuestros ficheros no serán, en ningún caso, vendidos, alquilados o cedidos a otras empresas diferentes a la empresa que gestiona la Web. Únicamente se cederán, tal y como establece el RGPD, en los casos que sea necesario para la prestación del servicio solicitado, y a aquellas empresas relacionadas con ella y que, por su relación profesional, deben de tener acceso igualmente a las bases de datos, es decir, las entidades colaboradoras de “NEA F3 MASTER S.L.” en la tramitación de los servicios solicitados. NEA F3 MASTER S.L. se reserva el derecho de subcontratar a empresas, asesorías o profesionales la prestación del servicio del tratamiento de los datos personales que obran en los ficheros automatizados, siempre manteniendo las medidas de seguridad necesarias, y haciendo constar cualquier puesta a disposición de datos en un contrato previo y por escrito entre las partes implicadas en el tratamiento, en el cual se describirán todas las medidas de seguridad que debe adoptar el encargado del tratamiento en el desarrollo de sus funciones, en lo referente a seguridad de los datos tratados, confidencialidad, no cesión ni comunicación, y demás elementos exigibles en materia de seguridad física y jurídica. De todas formas, el tratamiento de los datos se realizará siempre conforme a las instrucciones dadas por el responsable del fichero, nuestra empresa NEA F3 MASTER S.L.

USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por los propios usuarios de la Web, serán utilizados únicamente con la finalidad para la cual fueron recabados, esto es, mantener relación con los clientes de nuestra empresa, al igual que prestarles el servicio solicitado o la información requerida. Además, los datos que constan en nuestros ficheros, podrán ser utilizados para la remisión de comunicaciones comerciales, siempre cumpliendo la normativa vigente a tal efecto, con el fin de desarrollar la administración y prestación del servicio solicitado. De igual modo, nuestra entidad podrá ponerse en contacto con el cliente por cualquier medio de comunicación, con el fin de solventar dudas que nos puedan surgir tras la solicitud de un servicio o después de haber realizado el acceso a una de nuestras secciones y la cumplimentación del correspondiente formulario.

CONFIDENCIALIDAD

Los datos proporcionados por los usuarios de nuestra Web serán incorporados a un fichero automatizado de datos, y la entidad propietaria y responsable del fichero adoptará todas las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad de los datos, asumiendo, en todo caso, las medidas físicas necesarias para evitar la pérdida, sustracción, mal uso, alteración y accesos no autorizados a sus bases de datos. La entidad no compartirá la información confidencial de que dispone, relativa a sus clientes con terceros ajenas a su gestión, salvo por autorización expresa de los titulares de los datos o por requerimiento a través de orden judicial.

MODIFICACIONES EN POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar, variar, cancelar o suprimir parcial o totalmente y de manera discrecional, sin previo aviso a sus clientes su política de privacidad en el tratamiento de datos personales siempre conforme a las leyes vigentes en nuestro país en materia de protección de datos. En el supuesto de que se produzca alguna modificación en las condiciones de privacidad, las nuevas condiciones estarán igualmente a disposición de los usuarios de la Web. Si los cambios que se produzcan afectan a los datos personales recabados y relativos a los usuarios, se les comunicará dicho cambio de manera fehaciente a las personas interesadas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MEDIO AMBIENTE

NEA F3 MASTER, S.L., es una empresa dedicada a la comercialización y reparación de equipos de reprografía así como al alquiler por coste de equipos digitales, soluciones, equipos informáticos, asistencia, reparación y mantenimiento de todo ello.
La Dirección de NEA F3 MASTER. S.L., asume como método para alcanzar la plena satisfacción del cliente el establecimiento de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente basado en las Normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 que sea efectivo y eficiente, adquiriendo el compromiso de trabajar en la mejora continua del mismo, la protección del medio ambiente, el cumplimiento legislativo respecto a sus impactos ambientales a todos los niveles, así como la adaptación a nuevos cambios.
Las normas generales para dar cumplimiento a los Objetivos de Gestión marcados son las siguientes:

  • Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos exigibles a los productos y servicios mediante el control de las compras a proveedores, evaluando a éstos en función de los requisitos de calidad y ambientales exigidos y de los criterios de empresa y cliente.
  • Cumplir con la normativa y legislación ambiental de aplicación, así como con los requisitos expresados por cualquier entidad (pública o privada) que colabore con nosotros.
  • Buscar la implicación y participación del todo el personal en la definición y consecución de los objetivos en materia de calidad y medio ambiente.
  • Establecer procedimientos que aseguren el control de los impactos provocados por las actividades de la empresa al objeto de minimizar el efecto contaminante que pudieran ocasionar al entorno, asegurando su mejora continua.
  • Promover proteger el Medio Ambiente mediante el uso de técnicas de mejora continua en aquellas actividades que originen contaminantes, procurando llegar más allá del cumplimiento de los requisitos que establece la legislación aplicable.
  • Asegurar la protección del Medio Ambiente, trabajando de forma respetuosa, previniendo la contaminación y minimizando los efectos ambientales producidos como consecuencia de la actividad que desarrollamos en nuestros centros.
  • Mantener un sistema de comunicación interna que permita recoger sugerencias de mejora planteadas por nuestros trabajadores y que contribuyan al logro de los objetivos marcados por la empresa.

En Oviedo a 18/11/2019

Borja Javier Fernández Macía

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Política de Medioambiente

POLÍTICA DE MEDIOAMBIENTE

NEA F3 MASTER, S.L., es una empresa dedicada a la comercialización y reparación de equipos de reprografía así como al alquiler por coste de equipos digitales, soluciones, equipos informáticos, asistencia, reparación y mantenimiento de todo ello.
La Dirección de NEA F3 MASTER. S.L., asume como método para alcanzar la plena satisfacción del cliente el establecimiento de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente basado en las Normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 que sea efectivo y eficiente, adquiriendo el compromiso de trabajar en la mejora continua del mismo, la protección del medio ambiente, el cumplimiento legislativo respecto a sus impactos ambientales a todos los niveles, así como la adaptación a nuevos cambios.
Las normas generales para dar cumplimiento a los Objetivos de Gestión marcados son las siguientes:

  • Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos exigibles a los productos y servicios mediante el control de las compras a proveedores, evaluando a éstos en función de los requisitos de calidad y ambientales exigidos y de los criterios de empresa y cliente.
  • Cumplir con la normativa y legislación ambiental de aplicación, así como con los requisitos expresados por cualquier entidad (pública o privada) que colabore con nosotros.
  • Buscar la implicación y participación del todo el personal en la definición y consecución de los objetivos en materia de calidad y medio ambiente.
  • Establecer procedimientos que aseguren el control de los impactos provocados por las actividades de la empresa al objeto de minimizar el efecto contaminante que pudieran ocasionar al entorno, asegurando su mejora continua.
  • Mantener un sistema de comunicación interna que permita recoger sugerencias de mejora planteadas por nuestros trabajadores y que contribuyan al logro de los objetivos marcados por la empresa.

En Oviedo a 12/11/2018