Help Desk

Nuestro Centro de Atención a Usuarios está capacitado para  resolver, de la manera más rápida y eficaz posible, incidencias de primer nivel que causen una interrupción del servicio TI de nuestros clientes.

Con la ayuda de herramientas de Servicios Gestionados y atendiendo  a los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos, podemos  garantizar la restauración del servicio TI o el escalado de la incidencia a un segundo nivel de soporte presencial.